El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Kinisoft Sas, sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT: 900353254-3, con domicilio principal en la CR 15 # 7 N 03 de la ciudad de Armenia, República de Colombia. Página web www.kinisoft.com correo electrónico: [email protected] Teléfono 3128347970 en la ciudad de Armenia.
 
1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará Kinisoft Sas con la información personal será la recolección, almacenamiento, uso, y circulación a través de medios físicos, automatizados o digitales de acuerdo con el tipo y forma de recolección de la información, para los siguientes fines:
  1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información
  2. Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
  3. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
  4. Desarrollar actividades comerciales y de mercadeo, tales como análisis de consumo, perfilamiento de clientes, trazabilidad de marca, envío de beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas y eventos de marcas propias,
  5. Implementar estrategias de relacionamiento con clientes, proveedores, aliados de negocios y otros terceros con los cuales la Empresa tenga relaciones contractuales o legales.
  6. Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Kinisoft Sas tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.
  7. Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
  8. Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
  9. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extrac- tos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones deriva- das del contrato celebrado entre las partes.
  10. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Kinisoft Sas con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley.
  11. Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
  12. Transferir datos personales fuera del país a la compañía matriz de Kinisoft Sas para cumplir con las regulaciones anti lavado de activos que le aplican.
  13. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales Kinisoft Sas haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
  14. Prestar los servicios ofrecidos por Kinisoft Sas y aceptados en el contrato suscrito.
  15. Implementar aplicaciones, scripts, chatbot´s de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.
  16. Suministrar la información a terceros con los cuales Kinisoft Sas tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
  17. Gestionar consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los servicios y productos ofrecidos por o adquiridos en la Empresa y/o sus aliados de negocios o proveedores.
  18. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Kinisoft Sas y/o sus aliados, terceros o proveedores de la Empresa..
  19. Notificar a el titular sobre pedidos, despachos o eventos conexos a la compra de productos y/o prestación de servicios
  20. Para transferir datos a terceros conforme a las disposiciones legales vigentes y en los términos que nos autorice de forma previa, expresa e informada.
  21. Llevar a cabo análisis estadísticos, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo, cobranzas relacionadas con la Empresa y/o sus aliados de negocios o proveedores
  22. Verificar la identidad del titular, realizar estudios de seguridad y/o aplicar los protocolos de seguridad a fin de prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y/o financiación del terrorismo.
  23. Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los Titulares de datos en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente.
  24. Realizar todas las gestiones de orden tributario, contable, fiscal y de facturación.
2. DERECHOS DEL TITULAR:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
(i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre
 
3. MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, la cual se encuentra publicada en el sitio web https://kinisoft.com
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